Accueil et efficacité des agents
2.2
Rapport qualité/prix
1.5
Qualité du Service
1.5
Attitude agent
2
Je recommande
1.2
Summary
1.7
1.7
mauvais
SEN’EAU
Adresse : Centre de Hann, Route du Front de Terre. BP : 224 Dakar – Sénégal
Téléphone : (+221) 33 839 37 37
Numéro Vert : 800 00 11 11
Depuis 4 ans c’est la première fois que je reçois une facture de 18mille frcs mes factures étaient toujours de 2223fcfa
Nous sommes trois deux adultes un enfant et nous n’avons aucune fuite
Surfacturation abusée
Ce qui est choquant c’est le silence de la direction
Vous êtes juste des suceurs de sang. Pas d’eau potable et des factures salées. SDE molene gueune fouf tchim
Zéro
T’en a marre de ce manque éternel d’eau. Vous êtes mire que la sde
Distribution de l’eau déplorable des populations qui sont obligées de se lever au milieu de la nuit pour avoir de l’eau et parfois même des jours sans eaux. Améliorer votre service svp
SEN EAU ne respecte pas sa clientele. une surfacturation abusive et non justifée. ajouté a cela les coupure d’eau sans préavis pendant des jours. a grand mbao extension , nous souffrons enormément, tout les jours nous n’avons de l’eau k’entre 00h et 6h du matin seulement, ce ki n’est pas du tout normal. et pendant ces jours de coupure, on ne trouve aucune goutte d’eau. cest déplorable. rétablissez la fourniture; si vous etes incapable de le faire, prenez vos respnsabilité et avoué le et laissé une autre boite s’en occupé.
et parlant de la surfacturation, amèle nguene gnine gni akh;
Une facturation non justifiée des factures trop élevées
Une facturation non justifiée et sur estimation.
Traitement dossier assez long pour les compteurs divisionnaires (pas de disponibilité )
Réception tardive des factures.
Qualité à améliorer