L’accueil dans les structures de santé
« Le médecin n’est pas là », « Le personnel est en grève », « La machine est en panne », « Pas de lits disponibles, on ne peut pas prendre votre malade », « Si vous ne payez pas le patient devra libérer sa chambre», etc. Qui n’a jamais entendu ce genre de réflexion [...]
